{"id":85272,"date":"2021-11-22T16:17:02","date_gmt":"2021-11-22T16:17:02","guid":{"rendered":"https:\/\/interac1.wpengine.com\/?post_type=content&#038;p=85272"},"modified":"2025-08-05T11:22:51","modified_gmt":"2025-08-05T15:22:51","slug":"ressources-pour-les-proprietaires-de-petites-entreprises-se-preparer-a-la-croissance-du-paiement-omnicanal","status":"publish","type":"content","link":"https:\/\/stage.interac.ca\/fr\/contenu\/entreprises\/ressources-pour-les-proprietaires-de-petites-entreprises-se-preparer-a-la-croissance-du-paiement-omnicanal\/","title":{"rendered":"Ressources pour les propri\u00e9taires de petites entreprises : Se pr\u00e9parer \u00e0 la croissance du paiement omnicanal"},"content":{"rendered":"\n<p>Les pr\u00e9f\u00e9rences de consommation <a href=\"https:\/\/stage.interac.ca\/fr\/contenu\/entreprises\/une-trousse-pour-les-detaillants-a-negocier-le-grand-virage\/\">transforment le march\u00e9 du commerce de d\u00e9tail<\/a>. C\u2019est ainsi que les consommateurs ont <a href=\"https:\/\/stage.interac.ca\/fr\/contenu\/actualites\/image-infographique-cinq-tendances-pour-les-depenses-des-consommateurs-canadiens-pendant-la-covid-19\/\">acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la transition vers les paiements num\u00e9riques<\/a>, exprim\u00e9 leur volont\u00e9 <a href=\"https:\/\/stage.interac.ca\/fr\/contenu\/entreprises\/sondage-les-canadiens-veulent-depenser-localement-apres-la-pandemie\/\">de stimuler leur \u00e9conomie locale<\/a> et demandent de plus en plus de solutions de paiement int\u00e9gr\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Qu\u2019est-ce que cela signifie pour les entreprises?&nbsp;<em>Interac<\/em>&nbsp;a collabor\u00e9 avec la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.blackchamber.ca\/\">Chambre de commerce noire du Canada<\/a>&nbsp;afin de mettre des ressources \u00e0 la disposition des propri\u00e9taires de petites entreprises qui se pr\u00e9parent \u00e0 ce changement. Voici ce que vous pourriez avoir manqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-covid-19-a-change-la-facon-de-magasiner-des-consommateurs\"><strong>La COVID-19 a chang\u00e9 la fa\u00e7on de magasiner des consommateurs<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><em>Interac<\/em>\u00a0a suivi l\u2019\u00e9volution des perceptions et des comportements des consommateurs\u00a0depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie de la COVID-19 au Canada. Voici quelques constatations importantes pour les petites entreprises\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les trois quarts des Canadiens ont affirm\u00e9 que la pand\u00e9mie a affermi leur volont\u00e9 d\u2019appuyer les commerces locaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Selon 66&nbsp;% des Canadiens, les commerces qui n\u2019adoptent pas de solutions de paiement num\u00e9rique en arracheront.<\/li>\n\n\n\n<li>Selon 72&nbsp;% des Canadiens, les consommateurs devraient avoir l\u2019option d\u2019utiliser les paiements par d\u00e9bit pour r\u00e9gler leurs achats en ligne, dans une application de commerce \u00e9lectronique, en magasin ou par ramassage en bordure de rue (en hausse de 5&nbsp;% par rapport \u00e0 ao\u00fbt&nbsp;2020).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"617\" data-src=\"https:\/\/stage.interac.ca\/wp-content\/smush-webp\/2021\/11\/Ressources-pour-les-proprie\u0301taires-de-petites-entreprises_COVID-1024x617.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-85273 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/stage.interac.ca\/wp-content\/smush-webp\/2021\/11\/Ressources-pour-les-proprie\u0301taires-de-petites-entreprises_COVID-1024x617.png.webp 1024w, https:\/\/stage.interac.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Ressources-pour-les-proprie\u0301taires-de-petites-entreprises_COVID-300x181.png 300w, https:\/\/stage.interac.ca\/wp-content\/smush-webp\/2021\/11\/Ressources-pour-les-proprie\u0301taires-de-petites-entreprises_COVID-768x463.png.webp 768w, https:\/\/stage.interac.ca\/wp-content\/smush-webp\/2021\/11\/Ressources-pour-les-proprie\u0301taires-de-petites-entreprises_COVID.png.webp 1040w\" data-sizes=\"auto\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/617;\" data-original-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Le <a href=\"https:\/\/paiements.ca\/sites\/default\/files\/2022-08\/paymentscanada_canadianpaymentmethodsandtrendsreport_2021_fr.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rapport canadien sur les modes de paiement et les tendances des paiements de&nbsp;2021<\/a> t\u00e9moigne aussi de l\u2019\u00e9volution des tendances de consommation.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Au Canada, 52&nbsp;% de la population utilise moins d\u2019argent comptant qu\u2019avant la COVID-19<\/li>\n\n\n\n<li>Au Canada, 37&nbsp;% de la population \u00e9vite de magasiner dans les endroits qui n\u2019acceptent pas les <a href=\"https:\/\/stage.interac.ca\/fr\/entreprise\/nos-solutions\/paiements-sans-contact\/\">paiements sans contact<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Au Canada, 47&nbsp;% de la population utilise des plateformes de commerce \u00e9lectronique plus souvent et pour un plus large \u00e9ventail de produits<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-le-paiement-omnicanal-fait-du-client-la-priorite\"><strong>Le paiement omnicanal fait du client la priorit\u00e9 <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Durant un&nbsp;<a href=\"https:\/\/stage.interac.ca\/fr\/contenu\/entreprises\/entretien-avec-interac-et-shopify-pourquoi-une-approche-omnicanale-est-essentielle-a-lindustrie-du-detail-pour-2021-et-par-la-suite\/\">entretien entre des responsables de Shopify et d\u2019Interac<\/a>, nous avons appris qu\u2019une exp\u00e9rience de paiement omnicanal est essentielle pour le commerce de d\u00e9tail pendant la pand\u00e9mie et par la suite. Cela signifie mettre le client au c\u0153ur des priorit\u00e9s, \u00e9liminer les frictions et lui permettre de payer avec la m\u00e9thode de son choix, au moment et \u00e0 l\u2019endroit de son choix.<\/p>\n\n\n\n<p>Le fait d\u2019offrir des <a href=\"https:\/\/stage.interac.ca\/fr\/contenu\/entreprises\/quatre-changements-dans-les-habitudes-dutilisation-des-modes-de-paiement-que-les-proprietaires-dentreprises-canadiennes-doivent-savoir\/\">solutions qui vous permettent de rejoindre vos clients partout et en tout temps<\/a> est essentiel \u00e0 l\u2019\u00e9laboration d\u2019une strat\u00e9gie de <a href=\"https:\/\/stage.interac.ca\/fr\/contenu\/entreprises\/le-payments-diary-dinterac-les-canadiens-maintiennent-leur-penchant-pour-les-paiements-numeriques-et-prevoient-lavenement-dune-societe-sans-argent-liquide\/\">paiement omnicanale<\/a>, en vertu de laquelle l\u2019\u00e9tape de paiement est plus rapide et devient de plus en plus invisible. C\u2019est plus facile de le faire que jamais, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019\u00e9mergence des paiements sans contact trait\u00e9s sur des t\u00e9l\u00e9phones intelligents. Gr\u00e2ce \u00e0 la fonction Paiement rapide sur iPhone ou Android, les entreprises de toutes les tailles peuvent accepter tous les types de paiements sans contact, arm\u00e9s seulement d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone intelligent\u202f; nul besoin d\u2019obtenir des accessoires ou terminaux additionnels. C\u2019est une fa\u00e7on rapide d\u2019accepter des paiements sans contact par D\u00e9bit Interac.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/stage.interac.ca\/fr\/contenu\/entreprises\/paiement-rapide-sur-iphone\/\">Plus de d\u00e9tails au sujet de Paiement rapide sur iPhone<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tirer-parti-des-outils-pour-accelerer-et-simplifier-les-paiements-de-votre-pme\"><strong><strong>Tirer parti des outils pour acc\u00e9l\u00e9rer et simplifier les paiements de votre PME<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/stage.interac.ca\/fr\/entreprise\/nos-solutions\/virement-interac\/\">Le service Virement&nbsp;<em>Interac<\/em>&nbsp;pour les entreprises<\/a>&nbsp;est une am\u00e9lioration de Virement&nbsp;<em>Interac<\/em>&nbsp;assorti de caract\u00e9ristiques con\u00e7ues pour les entreprises canadiennes. <a href=\"https:\/\/stage.interac.ca\/fr\/contenu\/entreprises\/les-entreprises-canadiennes-simplifient-leurs-paiements-avec-virement-interac-pour-les-entreprises-voici-comment\/\">Gr\u00e2ce \u00e0 des limites d\u2019op\u00e9rations plus \u00e9lev\u00e9es, \u00e0 des paiements en temps r\u00e9el<\/a> et \u00e0 des donn\u00e9es sur les remises claires, vous pouvez \u00e9conomiser temps et ressources en simplifiant les paiements de votre petite entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Les entreprises canadiennes trouvent d\u00e9j\u00e0 des moyens d\u2019<a href=\"https:\/\/stage.interac.ca\/fr\/contenu\/entreprises\/comment-mettre-a-profit-virement-interac-pour-les-entreprises\/\">informatiser leurs paiements d\u2019entreprise gr\u00e2ce \u00e0 Virement&nbsp;<em>Interac<\/em>&nbsp;pour les entreprises<\/a>. Elles utilisent moins les ch\u00e8ques, puisqu\u2019elles re\u00e7oivent instantan\u00e9ment des paiements num\u00e9riques de leurs clients et r\u00e8glent rapidement leurs comptes fournisseurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les pr\u00e9f\u00e9rences de consommation transforment le march\u00e9 du commerce de d\u00e9tail. C\u2019est ainsi que les consommateurs ont acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la transition vers les paiements num\u00e9riques, exprim\u00e9 leur volont\u00e9 de stimuler leur \u00e9conomie locale et demandent de plus en plus de solutions de paiement int\u00e9gr\u00e9es. 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