{"id":80634,"date":"2021-06-23T06:00:00","date_gmt":"2021-06-23T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/interac1.wpengine.com\/?post_type=content&p=80634"},"modified":"2022-05-03T18:39:17","modified_gmt":"2022-05-03T18:39:17","slug":"le-phenomene-des-achats-qui-font-du-bien-sempare-des-canadiens","status":"publish","type":"content","link":"https:\/\/stage.interac.ca\/fr\/contenu\/actualites\/le-phenomene-des-achats-qui-font-du-bien-sempare-des-canadiens\/","title":{"rendered":"Le ph\u00e9nom\u00e8ne des achats qui font du bien s\u2019empare des Canadiens"},"content":{"rendered":"\n

Une exp\u00e9rience en science comportementale d\u2019Interac \u00e9tablit des liens entre les habitudes de consommation et les \u00e9motions dans le contexte de la pand\u00e9mie<\/em><\/p>\n\n\n\n

TORONTO, 23 juin 2021 – Le ph\u00e9nom\u00e8ne des achats qui font du bien s\u2019est empar\u00e9 des Canadiens, qui se rabattent sur la consommation pour rel\u00e2cher les tensions accumul\u00e9es pendant la pand\u00e9mie. En ces temps difficiles, les Canadiens font de plus en plus d\u2019achats dits \u00ab li\u00e9s au bien-\u00eatre \u00bb, soit des achats non essentiels effectu\u00e9s pour ressentir des \u00e9motions positives comme la satisfaction, l\u2019assurance et la fiert\u00e9. C\u2019est ce que montre une \u00e9tude* nationale en science comportementale d\u2019Interac publi\u00e9e aujourd\u2019hui.<\/p>\n\n\n\n

Le ph\u00e9nom\u00e8ne est particuli\u00e8rement manifeste chez les jeunes Canadiens. Deux tiers (66 pour cent) des adultes de la g\u00e9n\u00e9ration Z et pr\u00e8s de trois mill\u00e9nariaux sur cinq (58 pour cent) sont plus susceptibles de faire de tels achats \u00ab remonte-moral \u00bb aujourd\u2019hui qu\u2019avant la pand\u00e9mie. Ces proportions d\u00e9passent celles constat\u00e9es chez les g\u00e9n\u00e9rations plus \u00e2g\u00e9es, dont les baby-boomers (35 pour cent) et la g\u00e9n\u00e9ration silencieuse (22 pour cent).<\/p>\n\n\n\n

 \u00ab Dans le cadre de notre exp\u00e9rience, nous \u00e9tudions le r\u00f4le des comportements humains dans des tendances de consommation cl\u00e9s. Les conclusions r\u00e9v\u00e8lent les \u00e9motions profondes qui interviennent alors que Canadiens adaptent leurs habitudes de consommation pour g\u00e9rer les divers stress caus\u00e9s par la pand\u00e9mie, explique William Keliehor, chef des activit\u00e9s commerciales chez Interac. En tant que r\u00e9seau national de paiement par d\u00e9bit, nous souhaitions comprendre comment les Canadiens contribuent \u00e0 la relance \u00e9conomique, car cela peut nous donner des pistes pour les aider \u00e0 mieux profiter de leur argent et de la vie. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

L\u2019exp\u00e9rience a fait suite au lancement r\u00e9cent de la plateforme de marque Inspir\u00e9 par la vieMC<\/sup>, qui promeut la recherche d\u2019une vie plus simple, plus agr\u00e9able et moins stressante. Gr\u00e2ce \u00e0 des exp\u00e9riences d\u2019achat simul\u00e9es assorties de la tenue d\u2019un journal, Interac a pu \u00e9tudier les habitudes des utilisateurs du paiement par d\u00e9bit. Il en ressort que les achats li\u00e9s au bien-\u00eatre peuvent susciter des sentiments intenses de satisfaction (85 pour cent) et de fiert\u00e9 (83 pour cent) quand ils sont associ\u00e9s \u00e0 des passions. Le prix d\u2019achat n\u2019att\u00e9nue pas cet effet; m\u00eame petits, les achats associ\u00e9s \u00e0 des activit\u00e9s ch\u00e8res au consommateur suscitent des r\u00e9actions \u00e9motionnelles puissantes.<\/p>\n\n\n\n

 \u00ab Les Canadiens consacrent de plus en plus de d\u00e9penses \u00e0 des plaisirs et \u00e0 des activit\u00e9s simples qui enrichissent leur vie, explique Andrea Danovitch, vice-pr\u00e9sidente adjointe, Marketing et marques chez Interac. L\u2019exp\u00e9rience montre que m\u00eame un achat de faible valeur peut d\u00e9clencher une forte r\u00e9ponse \u00e9motionnelle s\u2019il est li\u00e9 \u00e0 quelque chose qui nous fait vibrer, ce qui prouve que les petites choses sont souvent celles qui rendent le plus heureux. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

L\u2019exp\u00e9rience montre aussi que les achats li\u00e9s au bien-\u00eatre sont associ\u00e9s \u00e0 des couches complexes d\u2019\u00e9motions et qu\u2019il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de trouver un \u00e9quilibre entre \u00e9motions positives et n\u00e9gatives \u00e0 mesure que le montant d\u00e9pens\u00e9 augmente. Par exemple, une personne faisant un achat li\u00e9 au bien-\u00eatre de plus de 50 $ pour elle-m\u00eame est jusqu\u2019\u00e0 trois fois plus susceptible de se sentir nerveuse que si elle fait un achat de plus faible valeur (74 pour cent vs 26 pour cent).<\/p>\n\n\n\n

Si l\u2019on se projette dans l\u2019apr\u00e8s-pand\u00e9mie, on constate, fait significatif, que les exp\u00e9riences li\u00e9es au bien-\u00eatre sont plus susceptibles d\u2019apporter du bonheur que les biens mat\u00e9riels (68 pour cent vs 58 pour cent). Deux tiers des Canadiens (67 pour cent) ont h\u00e2te de pouvoir faire toutes sortes d\u2019achats li\u00e9s \u00e0 des exp\u00e9riences qui font du bien (voyages, concerts, \u00e9v\u00e9nements sportifs, etc.) apr\u00e8s la pand\u00e9mie.<\/p>\n\n\n\n

 \u00ab Les conclusions d\u2019Interac arrivent \u00e0 un point d\u2019inflexion int\u00e9ressant o\u00f9 les Canadiens commencent \u00e0 se projeter dans des exp\u00e9riences agr\u00e9ables dont ils sont priv\u00e9s depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie \u00bb, commente Gillian Mandich, scientifique et chercheuse qui s\u2019int\u00e9resse au bonheur. \u00ab Il ne faut pas oublier qu\u2019une vie heureuse est faite de la somme de petits bonheurs. M\u00eame quelque chose d\u2019aussi simple que l\u2019achat de votre caf\u00e9 matinal peut mettre de la joie dans votre journ\u00e9e. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Voici les autres grandes conclusions tir\u00e9es de l\u2019exp\u00e9rience en science comportementale d\u2019<\/strong>Interac <\/strong>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n