{"id":78278,"date":"2021-03-01T12:53:00","date_gmt":"2021-03-01T12:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/interac1.wpengine.com\/content\/%content-category%\/plus-de-la-moitie-des-canadiens-craignent-que-lisolement-du-a-la-covid-19-et-laugmentation-du-temps-passe-en-ligne-rendent-les-gens-plus-vulnerables-a-la-fraude\/"},"modified":"2021-05-16T20:58:16","modified_gmt":"2021-05-16T20:58:16","slug":"plus-de-la-moitie-des-canadiens-craignent-que-lisolement-du-a-la-covid-19-et-laugmentation-du-temps-passe-en-ligne-rendent-les-gens-plus-vulnerables-a-la-fraude","status":"publish","type":"content","link":"https:\/\/stage.interac.ca\/fr\/contenu\/actualites\/plus-de-la-moitie-des-canadiens-craignent-que-lisolement-du-a-la-covid-19-et-laugmentation-du-temps-passe-en-ligne-rendent-les-gens-plus-vulnerables-a-la-fraude\/","title":{"rendered":"Plus de la moiti\u00e9 des Canadiens craignent que l&rsquo;isolement d\u00fb \u00e0 la COVID-19 et l&rsquo;augmentation du temps pass\u00e9 en ligne rendent les gens plus vuln\u00e9rables \u00e0 la fraude"},"content":{"rendered":"<p><em>Un sondage Interac montre que malgr\u00e9 l&rsquo;augmentation des tentatives de fraude, les Canadiens, en particulier les jeunes g\u00e9n\u00e9rations, d\u00e9tectent plus facilement les escroqueries<\/em><\/p>\n<p>Toronto, 1<sup>er<\/sup> mars 2021 \u2013 Depuis l\u2019arriv\u00e9e de la COVID-19, les Canadiens se sentent plus pr\u00e9occup\u00e9s par la fraude. Selon un nouveau sondage d&rsquo;Interac Corp., plus de la moiti\u00e9 (55 %) des Canadiens craignent que l&rsquo;isolement accru rende les gens plus vuln\u00e9rables \u00e0 la fraude. Cette pr\u00e9occupation accro\u00eet le sentiment d&rsquo;inqui\u00e9tude puisque pr\u00e8s de six Canadiens sur dix (58 %) d\u00e9clarent que la pand\u00e9mie a augment\u00e9 leur niveau de stress, les rendant plus vuln\u00e9rables aupr\u00e8s des fraudeurs.<\/p>\n<p>\u00ab&nbsp;Alors que les Canadiens entament la deuxi\u00e8me ann\u00e9e de la COVID-19, nous avons examin\u00e9 les effets de ces pressions sur leurs moyens de d\u00e9fense contre la fraude afin de fournir des conseils pour pr\u00e9venir les nouvelles escroqueries renforc\u00e9es par la pand\u00e9mie&nbsp;\u00bb, affirme Rachel Jolicoeur, directrice, pr\u00e9vention de la fraude et partenariats au sein d&rsquo;Interac Corp. \u00ab&nbsp;Nous avions pr\u00e9vu que l&rsquo;isolement, les difficult\u00e9s financi\u00e8res et le stress li\u00e9s \u00e0 la pand\u00e9mie auraient un impact sur les m\u00e9canismes de d\u00e9fense des Canadiens contre la fraude, mais nous avons \u00e9t\u00e9 surpris de voir que de nombreux groupes se sentent confiants dans la fa\u00e7on dont ils rep\u00e8rent les escroqueries, malgr\u00e9 l&rsquo;augmentation de la fraude en ces temps difficiles.&nbsp;\u00bb<\/p>\n<p><strong>Fait saillants du sondage&nbsp;: <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Pr\u00e8s de six Canadiens sur dix (57 %) ont remarqu\u00e9 une hausse des tentatives de fraude cette ann\u00e9e.<\/li>\n<li>En plus de l&rsquo;isolement, plus de la moiti\u00e9 (52 %) estime que le risque de fraude est plus \u00e9lev\u00e9 en raison de l\u2019augmentation du temps consacr\u00e9 aux activit\u00e9s en ligne telles que l&rsquo;apprentissage virtuel, les op\u00e9rations bancaires, l&rsquo;acc\u00e8s aux services gouvernementaux, les achats et la socialisation virtuelle en raison des restrictions li\u00e9es \u00e0 la pand\u00e9mie.<\/li>\n<li>Ce temps d&rsquo;\u00e9cran suppl\u00e9mentaire expose les g\u00e9n\u00e9rations de technophiles aux r\u00e9percussions de la fraude. En fait, les adultes de la g\u00e9n\u00e9ration Z (18-24 ans) sont les plus susceptibles de d\u00e9clarer qu&rsquo;eux-m\u00eames, un de leurs proches ou les deux ont \u00e9t\u00e9 victimes de fraude cette ann\u00e9e (52 %), aux c\u00f4t\u00e9s des mill\u00e9niaux (53 %).<\/li>\n<li>Il est int\u00e9ressant de noter qu&rsquo;en comparaison, seulement 30 % des personnes \u00e2g\u00e9es (65 ans et plus) ont d\u00e9clar\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 victimes de fraude cette ann\u00e9e, ou l&rsquo;un de leurs proches.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00ab&nbsp;Les gens se sentent particuli\u00e8rement anxieux, stress\u00e9s et pr\u00e9occup\u00e9s par la COVID-19, car notre sentiment de normalit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 perturb\u00e9. Des facteurs de stress et des pressions suppl\u00e9mentaires, notamment la sant\u00e9, la famille, le travail, l&rsquo;endettement, l&rsquo;isolement, la solitude et l&rsquo;incertitude g\u00e9n\u00e9rale, rendent plus difficile de rep\u00e9rer une tentative de fraude sophistiqu\u00e9e et d&rsquo;y r\u00e9sister&nbsp;\u00bb, affirme Dre Christine Purdon, une psychologue de l&rsquo;Universit\u00e9 de Waterloo qui se concentre sur la persistance de l&rsquo;anxi\u00e9t\u00e9 et ses indicateurs cognitifs et comportementaux. \u00ab&nbsp;Le stress et l&rsquo;anxi\u00e9t\u00e9 nous mettent en \u00e9tat de lutte ou de fuite, maximisant ainsi notre potentiel de r\u00e9action rapide \u00e0 une menace. Toutefois, cela peut nous amener \u00e0 prendre des d\u00e9cisions plus rapidement et avec moins de r\u00e9flexion; quelque chose que les fraudeurs savent et utilisent.&nbsp;\u00bb<\/p>\n<p>Malgr\u00e9 ces inqui\u00e9tudes, les Canadiens de toutes les g\u00e9n\u00e9rations pensent disposer des informations n\u00e9cessaires pour d\u00e9tecter une tentative de fraude. La g\u00e9n\u00e9ration Z semble \u00eatre la plus r\u00e9siliente dans ses efforts pour combattre la fraude. Bien que cette g\u00e9n\u00e9ration d\u00e9clare se sentir frustr\u00e9e, stress\u00e9e et anxieuse apr\u00e8s des exp\u00e9riences de fraude, plus de trois personnes sur quatre (77 %) se sentent d\u00e9sormais plus confiantes dans leur capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9tecter les escroqueries, et pr\u00e8s de six personnes sur dix (59 %) se consid\u00e8rent plus prudentes en raison de leurs exp\u00e9riences pass\u00e9es.<\/p>\n<p>\u00ab La COVID-19 a exerc\u00e9 de nouvelles pressions sur les Canadiens, mais ils demeurent vigilants dans leurs tentatives de combattre ces crimes&nbsp;\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 M<sup>me <\/sup>Jolicoeur. \u00ab&nbsp;Plus de la moiti\u00e9 (57 %) d\u00e9clarent qu&rsquo;ils souhaitent en savoir plus sur la fa\u00e7on de se prot\u00e9ger. Il s\u2019agit d\u2019une nouvelle encourageante, car les Canadiens constituent la premi\u00e8re ligne de d\u00e9fense dans la pr\u00e9vention de la fraude. Chez Interac, nous nous concentrons sur trois conseils pour y parvenir : s\u2019arr\u00eater, examiner et en parler pour \u00e9viter les escroqueries.&nbsp;\u00bb<\/p>\n<p><strong>S\u2019ARR\u00caTER: Ne vous sentez pas oblig\u00e9 de passer \u00e0 l\u2019action si vous recevez une demande d&rsquo;informations personnelles que vous n&rsquo;attendiez pas. Prenez l&rsquo;habitude de vous arr\u00eater et de r\u00e9fl\u00e9chir plut\u00f4t que de r\u00e9pondre rapidement. <\/strong>Notre sondage a montr\u00e9 que les appels t\u00e9l\u00e9phoniques, les courriels et les messages textes demandant des informations personnelles sont les plus fr\u00e9quents.&nbsp; La vie des Canadiens \u00e9tant d\u00e9sormais en grande partie en ligne, en plus du sentiment d&rsquo;isolement et de vuln\u00e9rabilit\u00e9 d\u00fb \u00e0 la COVID-19, il est particuli\u00e8rement important de prendre un moment pour s&rsquo;arr\u00eater, respirer, r\u00e9fl\u00e9chir et suivre son instinct.<\/p>\n<p><strong>EXAMINER : \u00c9valuez la situation et recherchez les signes r\u00e9v\u00e9lateurs d\u2019une escroquerie. <\/strong>Consultez les ressources disponibles en ligne comme le Centre antifraude du Canada, pour vous tenir au courant des escroqueries et des fa\u00e7ons de les rep\u00e9rer.<\/p>\n<p><strong>EN PARLER : Confirmez la validit\u00e9 et signalez toute pr\u00e9occupation. <\/strong>Reconnaissez que vous n&rsquo;\u00eates pas seul. Il existe des ressources qui peuvent vous aider \u00e0 reconna\u00eetre les tentatives de fraude et \u00e0 y r\u00e9agir. Si vous soup\u00e7onnez une fraude, contactez l&rsquo;exp\u00e9diteur par un autre canal de communication pour v\u00e9rifier qu&rsquo;il est bien r\u00e9el. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 fourni des informations sensibles, contactez imm\u00e9diatement votre banque ou votre fournisseur de services financiers et signalez le probl\u00e8me au Centre antifraude du Canada.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos du sondage<\/strong><\/p>\n<p>Interac Corp. a charg\u00e9 Hill+Knowlton Strat\u00e9gies de mener un sondage national aupr\u00e8s de 2 200 adultes canadiens, sond\u00e9s en ligne en f\u00e9vrier 2021. L&rsquo;\u00e9chantillon a \u00e9t\u00e9 tir\u00e9 au hasard \u00e0 partir d&rsquo;un panel de r\u00e9pondants potentiels au sondage (L\u00e9ger Opinion). Une poststratification visant \u00e0 ajuster les poids de l\u2019\u00e9chantillon en fonction des param\u00e8tres de population du recensement de 2016 pour assurer la repr\u00e9sentation par province du Canada, \u00e2ge, sexe et grande ville (Grand Vancouver, Calgary\/Edmonton, r\u00e9gion du Grand Toronto, Montr\u00e9al) a \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9e. Une marge d&rsquo;erreur associ\u00e9e pour un \u00e9chantillon probabiliste de cette taille serait de \u00b1 2,5 %, 19 fois sur 20.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos d&rsquo;Interac Corp.<\/strong><\/p>\n<p>Interac Corp. permet aux Canadiens d&rsquo;effectuer des transactions num\u00e9riques en toute confiance en offrant des services de paiement et d&rsquo;\u00e9change de valeur bas\u00e9s sur la s\u00e9curit\u00e9, la fiabilit\u00e9 et l&rsquo;efficacit\u00e9. En tant que chef de file en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique et d&rsquo;authentification avec notre filiale, 2Keys Corporation, la s\u00e9curit\u00e9 est au c\u0153ur de tout ce que nous faisons. Gr\u00e2ce \u00e0 notre expertise de classe mondiale en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9, d&rsquo;att\u00e9nuation de la fraude et de gouvernance, nous contribuons \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 des clients canadiens 24\/7 et 365 jours par ann\u00e9e lors de transactions en ligne avec Interac. Avec pr\u00e8s de 300 institutions financi\u00e8res connect\u00e9es \u00e0 notre r\u00e9seau, les Canadiens choisissent les produits Interac en moyenne 18 millions de fois par jour pour payer et \u00e9changer de l&rsquo;argent. Interac s&rsquo;engage \u00e0 d\u00e9fendre la culture d&rsquo;entreprise et la citoyennet\u00e9 d&rsquo;entreprise en se basant sur les principes de la responsabilit\u00e9, de la diversit\u00e9 et de l&rsquo;inclusion. Nous sommes fiers d&rsquo;\u00eatre l&rsquo;une des marques financi\u00e8res les plus importantes et les plus fiables au Canada. Pour plus d&rsquo;information, visitez <a href=\"https:\/\/c212.net\/c\/link\/?t=0&amp;l=fr&amp;o=2949020-1&amp;h=3557019959&amp;u=https%3A%2F%2Fc212.net%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Dfr%26o%3D2929390-1%26h%3D734644335%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fsalledepresse.interac.ca%252F%26a%3Dsalledepresse.interac.ca%252F&amp;a=salledepresse.interac.ca%2F\">salledepresse.interac.ca\/<\/a>.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>Pour plus d&rsquo;information<\/strong><\/p>\n<p>Contact pour les m\u00e9dias : Interac Corp., 416-869-2017, <a href=\"mailto:media@interac.ca\">media@interac.ca<\/a><\/p>\n<p><em>Interac <\/em>est une marque d\u00e9pos\u00e9e d&rsquo;Interac Corp.<\/p>\n<p><em>&nbsp;<\/em><\/p>\n<p><sup>Les conseils et directives indiqu\u00e9s ci-dessus sont fournis \u00e0 titre informatif uniquement et ne doivent pas \u00eatre trait\u00e9s ou utilis\u00e9s comme des conseils ou des opinions juridiques. Les Canadiens devraient v\u00e9rifier directement avec leur institution financi\u00e8re au sujet de leur processus sp\u00e9cifique sur la fa\u00e7on de signaler les cas de fraude pr\u00e9sum\u00e9e.<\/sup><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un sondage Interac montre que malgr\u00e9 l&rsquo;augmentation des tentatives de fraude, les Canadiens, en particulier les jeunes g\u00e9n\u00e9rations, d\u00e9tectent plus facilement les escroqueries Toronto, 1er mars 2021 \u2013 Depuis l\u2019arriv\u00e9e de la COVID-19, les Canadiens se sentent plus pr\u00e9occup\u00e9s par la fraude. 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